Звонок в техподдержку:

- если я отключаю Caps Lock, то у меня клавиатура не работает!!!
- в каком смысле не работает? буквы печатает?
- да.
- а что тогда не работает?
- ни одна лампочка не горит!

изначальная проблема: не удалось залогиниться с первого раза...